Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è ITN - Innovative Training Networks, marchio di Skillexpert, con sede in Viale Carlo Felice 95, 00185 Roma (RM), P.IVA 18224421000.

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci a: privacy@itn.it

2. Dati raccolti

Dati forniti volontariamente tramite i moduli

Il sito contiene diversi moduli che raccolgono dati personali:

• Modulo di contatto: nome, email, telefono (opzionale), azienda (opzionale) e messaggio
• Iscrizione newsletter (footer): indirizzo email
• Popup informativo: nome e indirizzo email

I dati inviati tramite i moduli vengono trasmessi in modo sicuro (HTTPS) al nostro sistema di gestione basato su WordPress con Fluent Forms, ospitato su server proprietario in Italia.

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è insita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate).

Dati raccolti tramite WhatsApp

Il sito offre la possibilità di contattarci tramite WhatsApp Business. Utilizzando questa funzione, l'utente condivide volontariamente il proprio numero di telefono con ITN tramite la piattaforma WhatsApp (Meta Platforms). La conversazione e i dati scambiati sono soggetti anche alla Privacy Policy di WhatsApp/Meta.

3. Finalità del trattamento

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Gestione di rapporti precontrattuali e contrattuali
• Invio di newsletter e comunicazioni informative e commerciali (previo consenso esplicito tramite form newsletter o popup)
• Analisi statistica anonima sulla navigazione del sito tramite Google Analytics 4 (previo consenso cookie analitici)
• Visualizzazione della mappa interattiva Google Maps nella pagina Contattaci (previo consenso esplicito)
• Gestione delle comunicazioni via WhatsApp Business su iniziativa dell'utente
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b), adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c), legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge che ne impongano una conservazione più lunga.

6. Destinatari dei dati e servizi terzi

I dati potranno essere comunicati a: dipendenti e collaboratori del Titolare, fornitori di servizi tecnici, consulenti fiscali e legali, autorità competenti in caso di obbligo di legge.

Servizi di terze parti utilizzati:

• Google Analytics 4 (Google LLC, USA) — analisi statistica del traffico, con anonimizzazione IP. Dati trasferiti negli USA sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC)
• Google Maps (Google LLC, USA) — visualizzazione mappe interattive, attivato solo su consenso esplicito dell'utente
• WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd) — comunicazione diretta su iniziativa dell'utente
• Fluent Forms / WordPress (server proprietario, Italia) — gestione dei moduli di contatto, newsletter e popup
• Fluent CRM (server proprietario, Italia) — gestione contatti e invio newsletter
• Server hosting (farm.itn.it, Italia) — hosting del sito web e dei dati

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Limitarne il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@itn.it

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.