Domande frequenti

Moodle è una piattaforma open-source per l'apprendimento online (LMS), utilizzata da oltre 400 milioni di utenti in 240 paesi. È gratuita, infinitamente personalizzabile e supportata da una community globale con 1.600+ plugin. A differenza delle piattaforme proprietarie, con Moodle hai pieno controllo su dati, branding e funzionalità.

Il software Moodle è gratuito. I costi riguardano installazione, personalizzazione, hosting e manutenzione. Un progetto tipico parte da €3.000-5.000 per il setup iniziale, con costi di gestione da €200/mese. Per organizzazioni enterprise con esigenze complesse, i costi possono essere superiori. Contattateci per un preventivo su misura.

Sì. Abbiamo gestito decine di migrazioni da piattaforme proprietarie a Moodle. Il processo include l'analisi della piattaforma attuale, la mappatura dei contenuti, la migrazione dei dati utente e dei corsi SCORM/xAPI, e la formazione del team. Tipicamente una migrazione richiede 4-8 settimane.

Sì. Moodle 5.1 (rilasciato il 6 ottobre 2025) è stabile e include AI nativa, Bootstrap 5, WCAG 2.2 AA e la nuova architettura /public. Se preferite una versione con supporto esteso, la LTS 5.3 è prevista per ottobre 2026 con supporto fino al 2031.

Sì. Offriamo hosting gestito su infrastruttura italiana con 99.9% uptime garantito, backup automatici, aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio 24/7 e supporto tecnico dedicato. L'hosting include SSL, CDN e ottimizzazione delle performance.

Moodle 5.x ha un framework AI nativo che supporta OpenAI, DeepSeek e Ollama (modelli locali). Implementiamo tutor AI per studenti, generazione automatica di quiz, chatbot RAG sulla documentazione del corso e analytics predittivi per prevenire l'abbandono. Ogni funzionalità può essere attivata/disattivata per singolo corso.

RAG (Retrieval-Augmented Generation) è un sistema che combina ricerca documentale e AI generativa. L'utente fa una domanda, il sistema cerca i documenti più rilevanti nella vostra knowledge base, e un LLM genera una risposta basata SOLO su quei documenti — eliminando le hallucination. Ideale per compliance, procedure interne e supporto.

Assolutamente sì. Offriamo soluzioni con modelli locali (Ollama) che girano interamente sulla vostra infrastruttura — nessun dato lascia i vostri server. Per chi usa provider cloud, implementiamo crittografia, anonimizzazione e policy di data retention conformi al GDPR.

Un chatbot RAG base su documentazione esistente richiede 2-3 settimane. Un sistema completo con analytics, dashboard di monitoraggio e integrazione con sistemi aziendali richiede 4-8 settimane. Offriamo un prototipo funzionante sui vostri documenti in meno di una settimana.

Praticamente tutti. Abbiamo esperienza con SAP, Oracle, Workday, HubSpot, Salesforce, Microsoft 365, Active Directory, Google Workspace, DocuSign e decine di altri. Usiamo le API REST di Moodle, webhook e strumenti come n8n per orchestrare workflow complessi.

n8n è una piattaforma di automazione workflow open-source, simile a Zapier e Make ma self-hosted. Lo preferiamo perché offre pieno controllo sui dati (nessun dato passa per server terzi), costi fissi indipendenti dal volume, e una flessibilità tecnica superiore per integrazioni complesse.

Sì, è uno dei nostri casi d'uso più richiesti. Il workflow automatico crea l'utente Moodle, assegna i corsi obbligatori in base al ruolo, sincronizza i dati con l'HR, invia il welcome kit via email e monitora il completamento. Risultato tipico: -85% lavoro manuale, zero errori.

Produciamo corsi completi: dall'analisi dei bisogni formativi allo storyboard, dalla produzione video professionale ai quiz interattivi H5P. I pacchetti sono disponibili in formato SCORM, xAPI e cmi5, compatibili con Moodle e qualsiasi LMS. Offriamo anche localizzazione multilingua e aggiornamento periodico dei contenuti.

La nostra intranet chiavi in mano include: hub documentale centralizzato, news e comunicazioni interne, directory dipendenti con organigramma, knowledge base con ricerca AI, moduli richieste con workflow approvativi, integrazione SSO e Microsoft 365, analytics di utilizzo e app mobile responsive. Realizziamo su WordPress o SharePoint.

Il Learning Advisory è un servizio di consulenza strategica per la formazione digitale. Analizziamo i bisogni formativi (TNA), progettiamo percorsi blended, definiamo KPI e ROI, e accompagniamo il change management. Utilizziamo modelli consolidati come ADDIE, SAM e 70:20:10. È rivolto a organizzazioni che vogliono trasformare la formazione da costo a investimento misurabile.

No. Lavoriamo sia con progetti una tantum (es. migrazione, setup piattaforma) sia con contratti di manutenzione e supporto continuativi. I piani di supporto partono da €99/mese (Argento) e includono aggiornamenti, monitoraggio e assistenza.

Sì. Offriamo una consulenza gratuita di 30 minuti per analizzare le vostre esigenze e proporre la soluzione più adatta. Nessun impegno, nessun costo. Potete prenotarla dalla pagina Contattaci.

Dipende dal piano: Argento (24h lavorative), Oro (8h lavorative), Platino (4h con priorità e reperibilità). Per emergenze critiche (piattaforma offline), interveniamo entro 1 ora su tutti i piani.

Sì. Abbiamo esperienza con PA centrali e locali. Le nostre piattaforme supportano SPID/CIE per l'autenticazione, sono conformi alle linee guida AgID per l'accessibilità e possono essere ospitate su infrastruttura qualificata.

Contattateci tramite il form nella pagina Contattaci, via email a info@itn.it o telefono al +39 06 6385031. Vi ricontatteremo entro 24 ore con un'analisi preliminare gratuita delle vostre esigenze.